Chuyện in lỗi và cách shop xử lý

Ai làm in 3D cũng từng gặp lỗi. Điều quan trọng là lỗi được phát hiện ở xưởng, không phải ở tay khách.

Những lỗi hay gặp

• Bong lớp đầu. Lớp đầu tiên không bám bàn in, món đồ bị cong mép.
• Sợi nhựa kéo tơ. Xuất hiện sợi mảnh như mạng nhện giữa các chi tiết.
• Lệch lớp. Một phần món đồ bị xô lệch sang bên.
• Chi tiết nhỏ bị gãy khi gỡ phần chống đỡ.

Shop kiểm tra thế nào?

1. Mỗi món đều được kiểm tra bằng mắt và bằng tay: soi vân lớp, thử khớp nối, thử độ chắc của móc.
2. Món lỗi nhẹ (kéo tơ) được làm sạch. Món lỗi nặng thì in lại từ đầu, không gửi đi.
3. Đồ khắc tên được soát chính tả 2 lần trước khi in.

Nếu bạn vẫn nhận phải món lỗi

Hiếm nhưng có thể xảy ra, nhất là khi vận chuyển. Bạn chỉ cần:

• Chụp ảnh món đồ và gói hàng.
• Nhắn shop qua Zalo trong 7 ngày.
• Shop in lại và gửi mới miễn phí, không cần gửi trả món cũ.

Bạn được kiểm hàng trước khi thanh toán với đơn COD, nên cứ yên tâm mở ra xem nhé.